Home

Advertisement

Customize
маркетинговые исследования

November 2009

S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Метки

Темы страниц

Консорциум

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com

Previous 20

Nov. 30th, 2009

маркетинговые исследования

«Тендеры ГОСОВ» на портале сообщества профессионалов E-xecutive

Экспертное мнение о ГОСЗАКУПКАХ на E-xecutive: - «Голос России» заказывает маркетинговые исследования несуществующим компаниям. Как оценивает агентство ТОП-ЭКСПЕРТ, через подставные фирмы посредством проведения закупочных тендеров, Радиовещательная компания «Голос России» на выполнение маркетинговых исследований списывает бюджетные денежные средства.
В последнее время президент Медведев обратил внимание на проблему, касающуюся организации проведения на тендерной основе закупок товаров и услуг, благодаря чему, тема получила сильный резонанс в СМИ. Понимая, что служащие госкомпаний нечисты на руку, Медведев предложил внести изменения и поправки в законодательство о порядке проведения госзакупок. Президент упоминал об этой проблеме в разговоре с Господином Шуваловым, также эту тему под заголовком «О поборах с малого бизнеса, воровстве на госзакупках и о том, как с этим бороться» он вынес на обсуждение в своем блоге. Д.Медведев, обращаясь к Шувалову, сказал: - "Игорь Иванович, Вы рассказали про госзакупки, про электронные торги. Это все хорошо и правильно, и дробить лоты надо для того, чтобы малые предприниматели могли участвовать. Я, знаете, о чем вспомнил? В одном из обращений ко мне через систему президентского сайта было такое письмо, касающееся как раз другого нашего государственного сайта, называется он, по-моему, «Госзакупки.ру» (официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов – www.zakupki.gov.ru). Полезная, конечно, штука – пишут, что продавать будут, за какие деньги; все, кто хочет, участвуйте. Но якобы там, в ходе публикации этой информации, сознательно изменяют буквы с кириллицы на латиницу, в результате информация не читается и невозможно найти по поиску нужные данные. Может быть, это не так. Но Вы все-таки проверьте".
В этой связи, агентство ТОП-ЭКСПЕРТ решило провести свое исследование, ознакомившись с информацией, представленной на официальном сайте Российской Федерации о конкурсных закупках товаров и услуг. Сразу же был обнаружен факт, свидетельствующий в пользу того, что представители государственных учреждений по завышенной вдвое, а то и втрое, цене, покупая товары через тендеры, сами же себе их и продают. Скорее всего, такие мероприятия они осуществляют через отмывочные транзитные фирмы - однодневки. Предположения ТОП-ЭКСПЕРТ подтверждаются информацией, обнаруженной на сайте государственных торгов: - Радиостанция «Голос России» совсем недавно объявляла тендер на оказание для них услуг по маркетинговому исследованию, точнее, социологическому исследованию на тему «Тестирование новой версии сайта www.ruvr.ru и изучение восприятия программ радиостанции «Голос России» русскоязычной аудиторией в зарубежных странах (Украина, Германия, Эстония, Латвия, Литва)».
Далее следует описание конкурса, которое указано в точном соответствии с официальным извещением Радиостанции «Голос России», опубликованном на www.zakupki.gov.ru:
Заказчик работ: ФГУ Российская государственная радиовещательная компания «Голос России». Начальная (максимальная) цена контракта, включая НДС: 2,342 млн. рублей.
Представлен состав Единой конкурсной комиссии:
Председатель Единой комиссии:
- Пучков Максим Сергеевич.
Заместитель Председателя Единой комиссии:
- Капустин Владимир Михайлович,
Члены Единой комиссии:
- Жмай Наталья Адамовна,
- Емельянов Евгений Васильевич,
- Вашенцев Илья Олегович,
- Семенюк Иван Владимирович,
- Штомпель Виктор Геннадьевич.
Секретарь Единой комиссии:
- Борисов Вадим Евгеньевич.
Источник финансирования: Федеральный бюджет Российской Федерации.
Процедура рассмотрения заявок на участие в открытом конкурсе проводилась Единой комиссией «03» ноября 2009 года по адресу: 115326, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 25, стр. 1, зал редакционной коллегии. Начало – 15 часов 00 минут (время московское), окончание – 16 часов 00 минут (время московское).
Процедура оценки и сопоставления заявок на участие в открытом конкурсе проводилась Единой комиссией «05» ноября 2009 года по адресу: 115326, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 25, стр. 1, зал редакционной коллегии. Начало – 15 часов 00 минут (время московское), окончание – 16 часов 00 минут (время московское).
На процедуру по оценке и сопоставления были предоставлены заявки на участие в открытом конкурсе следующих участников размещения заказа:
- ООО «Агентство Социальной Информации, Санкт-Петербург»; - ООО «Институт социального маркетинга»; - Автономная некоммерческая организация «Институт диаспоры и интеграции» (Институт стран СНГ); - ООО «Цемойл»; - ООО «РАИ»; - ООО «Ромир Мониторинг Стандарт»; - ЗАО «Матвеев и партнеры»; - ОАО «Всероссийский центр изучения общественного мнения» - ВЦИОМ. Единая комиссия оценила и сопоставила заявки на участие в открытом конкурсе в соответствии с критериями и порядком, указанными в конкурсной документации, и приняла решение:
- Присвоить первый номер заявке и признать победителем открытого конкурса Общество с ограниченной ответственностью «Цемойл» , 129337, г. Москва, ул. Красная Сосна, д. 3, стр. 2, оф. 404, ценовое предложение которого составило 860 000 (Восемьсот шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек;
Подписи:
Члены Единой комиссии: Семенюк И.В.; Штомпель В.Г.; Емельянов Е.В.; Секретарь Единой комиссии: Борисов В.Е.
Утверждено: Заместитель Председателя по вещанию ФГУ РГРК «Голос России» Ю.А. Минаев.
По результату проведенного тендера победителем стала некая фирма Цемойл, сведения о которой вы вряд ли отыщите в свободном доступе. В интернете вы не найдете информацию о профиле деятельности Цемойл, тем более о том, что фирма проводит маркетинговые и социологические исследования.
Кроме того, по сведениям Федеральной налоговой службы (ФНС), которые внесены в Единый Государственный Реестр Юридических лиц по состоянию на 17.11.2009 года, фирмы с названием Цемойл, которые были бы зарегистрированы в Москве («Голос России» указывает, что местонахождение фирмы г. Москва), в реестре ЕГРЮЛ не числится. Есть только одно юридическое лицо с таким названием: Общество с ограниченной ответственностью "Цемойл", 672006,Читинская обл., г. Чита, ул. 3-я Краснодонская,10, ОГРН – 1087536006150, дата присвоения ОГРН - 01.07.2008.
Таким образом, если верить сведениям ФНС, можно предположить, что Радиостанция «Голос России» тратит государственные деньги в пользу несуществующей компании, что вряд ли возможно, поэтому, либо радиостанция публикует в своем извещении заведомо ложную информацию о компании-победителе, либо в реестр ЕГРЮЛ не были внесены о ней сведения.
Примечание: Если вы не найдете на сайте государственных торгов информацию о победителе конкурса, объявленного Голосом России, на тему: - «Тестирование новой версии сайта www.ruvr.ru и изучение восприятия программ радиостанции «Голос России» русскоязычной аудиторией в зарубежных странах (Украина, Германия, Эстония, Латвия, Литва)», - не исключено, что извещение из базы уже удалено, тогда с копией извещения вы можете ознакомиться здесь.
На самом деле, в этой истории не беспокоит, что стоимости закупок удваиваются, утраиваются и отдаются в работу самим себе. Кроме Цемойла в конкурсе приняли участие еще семь компаний, включая ВЦИОМ и Ромир, в отношении них, почему-то, не возникает сомнений, что они не специализируются на исследованиях, - сей факт как раз и возмущает, что циничные госдельцы не стесняются перед авторитетными исследовательскими агентствами «делать свой черный бизнес», присуждая победу подставным фирмам.
Аналитик агентства ТОП-ЭКСПЕРТ Павел Максимов говорит, что вся информация о готовящихся государственных тендерах находится в открытом доступе в полном объеме, причем результаты проведения того или иного конкурса (кто стал победителем) заказчики всегда публикуют: - «Мы в течение всего 2008 года постоянно отслеживали на сайте zakupki.gov.ru заявки на проведение маркетинговых исследований, но чтобы кот-то преднамеренно шрифты изменял, как говорил Президент Медведев в беседе с Шуваловым, - мы такого не помним. Мы постоянно сталкивались с другой проблемой: - У нас ни разу не поучилось выиграть государственный тендер, с тех пор мы перестали заниматься этим направлением. Существует негласный принцип (говорит Максимов) – «Все конкурсы выигрываются еще до начала их проведения» и государственные компании здесь не исключение. В 2008 году конкурс проводил Томский политехнический университет на право заключить государственный контракт на маркетинговые исследования рынка инспекционно -досмотровых комплексов (ИДК) для контроля крупногабаритных грузов с начальной ценой контракта, установленной заказчиком, в 1,5 млн. рублей. Теоретически, за полтора миллиона можно пять таких исследований сделать. Мы связались по телефону с человеком, ответственным за конкурсы в ТГУ, - он сказал следующее: - «Это хорошо, что вы желаете принять участие в тендере, но ваше участие для нас было бы нежелательным, поскольку вопрос у нас уже решен, - с кем мы будем работать». Факт остается фактом. Я не читал о тех поправках, которые намерены внести в закон о конкурсных торгах №94-ФЗ, но думаю, что результат будет нулевым, иначе, к каждому государственному закупщику необходимо будет приставить по контролеру, который будет следить и контролировать каждое его действие». - Мнение аналитика П.Максимова. Вот другое мнение из президентского блога: - «Надо бороться с этим молча и жестко. Год назад мы с коллегами были немало удивлены, что Смольный закупает на деньги налогоплательщиков "шампуры с соболями" по баснословной цене. Около 300 тысяч рублей за комплект. Обновляет парк машин, а потом предлагает депутатам пересесть на общественный транспорт. Делает ремонт в кабинетах, покупая, к примеру, ершик для унитаза стоимостью 15 тысяч рублей. Да что ершик. Сводки о закупках доступны любому. Делайте выводы сами. Не нужно громких слов».
Возвращаясь к Радиостанции «Голос России», так в отношении их деятельности уже были проверки ФАС, которые выявили ряд нарушений, непосредственно относящихся к проведению конкурсных торгов, которые в свою очередь противоречат действующему законодательству. Ранее «Голос России» заказывал ремонт недвижимости: - «15 января 2008 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) направила ФГУ Российская государственная радиовещательная компания «Голос России» (заказчик) и ООО «Объединенная группа компаний «ВСУ ХХI век» (заявитель) решение по жалобе на нарушение радиовещательной компанией ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» при проведении открытого конкурса на выполнение работ по капитальному ремонту здания.
ФАС России признала жалобу необоснованной, однако в рамках внеплановой проверки антимонопольная служба выявила нарушения законодательства о госзаказе. В частности, она установила, что значимость критерия «качество работ» превышает 20%, что противоречит ч. 6 ст. 28 ФЗ «О размещении заказов…». Кроме того, размер обеспечения исполнения государственного контракта меньше размера аванса, что нарушает ч.4 ст.22 ФЗ «О размещении заказов…».
ФАС России возбудила административное производство в отношении должностных лиц заказчика. В соответствии с ч.4 ст.7.30, ч.1 ст.7.32 КоАП РФ им грозит штраф по 50 тысяч рублей на каждого.
По материалам Агентства "Топ Эксперт"
http://www.expert-rating.ru/pub/socre...ussia.html Консалтинговый Дом "Грифон"
Маркетинговые исследования
Исследования промышленных рынков b2b www.griffoncom.ru



маркетинговые исследования

Исследования ВЦИОМ на ВИЧ

ВИЧ-инфицированные знакомые есть у 6% россиян. Это, в первую очередь, жители Северо-Западного округа и материально обеспеченные россияне (по 10%). Большинство наших сограждан (76%) сообщает, что в их кругу нет людей с таким заболеванием. Как правило, об этом сообщают жители Поволжья и Урала (85 и 82% соответственно), а также малообеспеченные (79%). Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) данные о том, что россиянам известно о ВИЧ-инфекции, считают ли достаточным внимание государства к этой проблеме, из каких источников узнают о ВИЧ и какой информации по этой теме им особенно не хватает. В ряде случаев наблюдается положительная динамика в информированности россиян о ВИЧ и способах заражения им. Так, все больше респондентов признают, что этой инфекции можно избежать, если иметь половые контакты с постоянным партнером (с 70 до 81% за год), используя презервативы при каждом контакте (с 52 до 67%). Больше наших сограждан стали знать о том, что здоровый на вид человек может быть ВИЧ-инфицированным (с 65% в апреле прошлого года до 74% в текущем году) и о том, что заразиться от укуса комара невозможно (с 46 до 51%). О том, что, питаясь совместно с ВИЧ-инфицированным, заразиться невозможно, как и прежде, известно большей части опрошенных (55%). Самыми популярными источниками информации о ВИЧ-инфекции, как и прежде, остаются социальная реклама на телевидении (48%) и телепередачи по медицинской тематике (43%, год назад - 48%). 21% узнает об этой проблеме из плакатов и информационных материалов в государственных медицинских учреждениях, 16% - из специальных телепрограмм по теме ВИЧ (год назад - 21%), 15% - из радиопередач по медицинской тематике (год назад - 19%), 11% - из листовок, 10% - в ходе личного общения. Реже всего россияне получают информацию о ВИЧ-инфекции из информационных материалов в коммерческих медицинских учреждениях (4%) и по телефону доверию (2%).
Наши сограждане чаще всего нуждаются в информации о том, как взаимодействовать с ВИЧ-инфицированными людьми и о мерах профилактики (по 30%). В числе прочих тем, особо волнующих россиян в этой связи - пути передачи ВИЧ-инфекции и последствия заражения (по 22%), что такое СПИД (21%) и что такое ВИЧ (20%). Как правило, интерес к этим вопросам выражают респонденты, лично знакомые с людьми, больными СПИДом. Степень государственного внимания к проблеме ВИЧ все больше устраивает россиян (в марте 2007 года - 35%, сейчас - 44%). Такого мнения придерживаются, в основном, 18-24-летние (50%). Одновременно, снижается доля тех, кто считает, что государство мало заботится об этом вопросе (с 52% до 43% соответственно).
Стоит отметить, что, в то время, как большинству респондентов, незнакомых лично с инфицированными, уровень внимания государства к проблеме ВИЧ кажется достаточным (45%), опрошенные, в кругу которых есть люди больные СПИДом, как правило, считают, что власти мало заботятся об этом вопросе(56%). Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 7-8 ноября 2009 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%. Исследования ВЦИОМ//

Nov. 29th, 2009

маркетинговые исследования

Маркетинговые Исследователи перед выбором: - либо демпинг, либо закрывать лавку

Если у Фонда Социум плохо-дело, то сотрудникам фонда можно начинать искать новую работу. Нужно вплотную исследовать рынок труда и изучить существующие вакансии в региональных центрах занятости в Уральском Федеральном округе. Последние докризисные годы отличались подъемом российского рынка социологических исследований: агентства росли количественно и профессионально, осваивали современные технологии, позволяющие эффективно удовлетворять информационные потребности заказчиков. С началом кризиса рынок заметно сократился: предприятия сократили рекламные и маркетинговые бюджеты. Многие отечественные заказчики свернули исследования даже по проведенным тендерам. Правда, подпитывать социологов не перестали западные компании: они, как правило, предваряют исследованиями любые рекламные и маркетинговые ходы.
Прикладная социология переживает трудные времена: спрос на услуги сократился, число псевдо исследователей растет, качество информации падает. Но главное препятствие - в головах: бизнес и власть относятся к исследованиям по остаточному принципу.
Заместитель генерального директора агентства «Фонд Социум» (Екатеринбург) Ольга Рыбакова: «В кризис западные производители FMCG больше внимания уделяют предварительному тестированию выводимых на рынок продуктов. Это позволяет им сократить маркетинговый и рекламный бюджеты. Наш бизнес этого не делает и зачастую проигрывает»
Кстати, именно приход иностранных игроков на бурно растущие потребительские рынки России, прежде всего FMCG (товаров повседневного спроса), дал в 90−е годы толчок развитию отечественной прикладной социологии, а во время дефолта 1998 года (тогда на российских производителей приходилось не более 20% заказов) многие агентства остались на плаву исключительно благодаря западным клиентам.
Как рассказала заместитель генерального директора агентства «Фонд Социум» Ольга Рыбакова, сейчас доходы от маркетинговых исследований, занимающих в структуре заказов социологов порядка 80%, существенно снизились, выживают в основном крупные агентства, мелкие вынуждены значительно занижать стоимость услуг или закрываться. Главное, что сдерживает развитие этого вида услуг, - отсутствие привычки у российского бизнеса подкреплять свои решения чем-то помимо опыта и интуиции.
- Ольга Викторовна, как вы оцениваете ситуацию на рынке маркетинговых исследований?
- Докризисный рынок в России составлял примерно $380 - 400 млн. в год. Причем более половины приходилось на пару десятков крупных столичных агентств (отечественных и филиалов западных компаний), остальное - на небольшие московские и региональные агентства, которых в России более 300. Оборот условной средней компании достигал $6 млн. в год.
Увеличение объемов рынка было значительным. Например, у нас количество проектов прибавлялось на 15 - 20% в год, рентабельность составляла примерно 12 - 15%. Первые вестники стагнации появились уже в начале 2008 года, рост количества проектов замедлился, рентабельность падает. Основных причин две. Во-первых, сократили бюджеты на исследования предприятия, которые первыми почувствовали дуновение кризиса: недвижимость, строительство, банковский сектор. Во-вторых, обострилась конкуренция на рынке маркетинговых услуг. Сказывается то, что в период динамичного развития рынка (в 2002 - 2007 годах) появилось много маленьких агентств и фрилансеров, готовых сегодня снижать цены в ущерб качеству услуг.
В условиях кризиса выживают крупные и средние компании (в Екатеринбурге их не более пяти), у них изначально запас прочности выше: за счет накопленных ресурсов они могут проводить более гибкую политику, даже сократить часть персонала, но не уходить с рынка. Маленькие агентства по три-семь сотрудников (в Екатеринбурге таких порядка 20) пострадали значительно больше, особенно в городах, которые стратегически не очень интересны инвесторам. Екатеринбург в этом смысле исключение: по степени инвестиционной привлекательности он занимает третье-четвертое место после Москвы и Санкт-Петербурга. Поэтому в Екатеринбурге сокращение объемов рынка маркетинговых исследований не столь фатально, как в других российских городах с населением миллион. При этом московские поля (когда региональным фирмам поручается сбор информации на их территории) сохранились практически в полном объеме, сокращение произошло за счет собственных исследований полного цикла. Хотя, основываясь на нашей внутренней статистике, можно уверенно предположить, что к концу года мы практически выйдем на проект¬ную мощность - четыре-шесть проектов полного цикла в месяц.
- В каких отраслях спрос на услуги социологов сохранился?
- Западные компании сократили бюджеты, но продолжают заказывать исследования, правда, в основном через московские фирмы. У отечественных производителей еще нет устойчивой привычки к маркетинговым исследованиям как необходимой составляющей ведения бизнеса. Поэтому они просто секвестрируют бюджеты, увольняют специалистов по маркетингу, экономят, нанимая студентов или привлекая своих сотрудников, кадровиков. Понятно, что качество маркетинговой информации падает. Хотя крупные заказчики, у которых корпоративные стандарты уже сложились, а культура управления предполагает информационное обеспечение решений, остались. Это банки, продуктовые ритейлеры, производители продуктов питания, лидеры автомобильного рынка, реже девелоперы.
- Сколько в среднем стоит исследование?
- Средней цены не существует, поскольку каждый проект уникален. Но есть расценки на стандартные виды работ, например, проведение фокус-группы в Екатеринбурге стоит $500 - 1000 в зависимости от сложности, в Москве - $1,5 - 2,5 тыс. - Можно ли сэкономить на исследовании, заменяя одни методы на другие?
- Выбор метода - вопрос технологический, он определяется характером исследовательских задач. Количественные методы мы используем тогда, когда необходимо получить статистическую картину, например, построить сегментацию рынка, определить доли конкурентов. Если мы хотим получить подробную информацию о мотивации, ценностных ориентациях, стиле жизни потребителей, то более эффективны будут качественные методы. В каждой из этих технологий есть более и менее затратные методики.
При ограниченном бюджете заказчика можно подобрать экономичную методическую стратегию, которая, тем не менее, позволит решить поставленные задачи. В частности, сегодня активнее используются on-line методы, телефонные опросы, desk-reseаrch (анализ открытых документальных источников).
Для ситуации экономического кризиса типичным стал рост числа холл -тест (пробное тестирование продуктов, рекламы): западные производители FMCG стали осторожнее относиться к продуктовой политике, больше внимания уделяют предварительному тестированию выводимых на рынок продуктов. Это позволяет им экономить бюджеты, связанные с изменением продуктовой линейки, сокращать затраты на рекламу. Наш бизнес этого не делает и зачастую проигрывает. Показательный пример - рекламные кампании банков в конце 2008 года. Тогда все они как один рекламировали только вклады, заявляли о повышении процентов и своей надежности. Основные доминанты всех кампаний оказались одинаковы, а потому безлики, что привело к дезориентации и раздражению потребителей.
- Насколько актуальны сегодня политические исследования?
- Тренд политических проектов носит ярко выраженный нисходящий характер. Их пик пришелся на конец 90−х - начало 2000−х годов, когда избирательные кампании велись практически в непрерывном режиме. Электоральные исследования вызывали огромный интерес у политической власти всех уровней и бизнес - элиты. Социально-политическая тематика оказалась очень востребованной. Для социологического сообщества эти проекты были интересны не только с финансовой стороны, но прежде всего возможностью оперативно совершенствовать исследовательские технологии, результатами выборов проверять точность социальных измерений.
По содержанию политические проекты отличались разнообразием: в период выборов это были преимущественно исследования политических предпочтений и готовности участвовать в выборах электората, рейтинговые опросы, заказы, связанные с изучением имиджа политика, тестированием слоганов избирательной кампании. В периоды между выборами повышался интерес к социально-политической тематике: мы анализировали уровень политической активности населения, степень социальной напряженности в обществе, отношение к экономическим и социальным реформам.
Стабильный спрос на политические исследования наблюдался до 2003 - 2004 годов. Однако по мере сокращения пространства демократических выборов, изменений в диспозиции политических сил интерес к таким проектам неуклонно падал. Сегодня они сведены к минимуму, не более 10% общей численности проектов полного цикла. В основном это небольшие экспресс -опросы электората.
Exit-poll (опросы избирателей на выходе с участков) мы сейчас проводим крайне редко. Региональные отделения партий потеряли к ним интерес, поскольку концептуально и финансово зависят от центральных партийных органов. На федеральном уровне их проводят Фонд общественного мнения и Всероссийский центр изучения общественного мнения - ВЦИОМ, аккредитованные в Центральной избирательной комиссии, а региональные компании работают в основном на своих территориях по их заказу.
- А что интересно сегодня власти? Какие проекты заказывают?
- На фоне общего улучшения экономической ситуации в стране в 2004 - 2007 годы актуализировалось внимание властей к социальным проблемам. В общем объеме наших проектов на социальные приходилось порядка 6 - 7%. Темы самые разные: социальный портрет бедности в мегаполисе, образ жизни национальных меньшинств. Были и более прикладные проекты, например, по заказу мэрии Екатеринбурга мы проводили масштабное (20 тыс. опрошенных) исследование по оптимизации сети общественного транспорта.
Мощный фактор, стимулирующий развитие социальных проектов, - обострение конкуренции между территориями за привлечение инвестиций. Так, администрация Екатеринбурга инициировала серию проектов по информационному обеспечению направлений стратегии развития города. В частности, мы изучали объемы и структуру гостевых потоков, имидж города в глазах резидентов и нерезидентов.
Практически в постоянном режиме до 2009 года проводили исследования, посвященные анализу эффективности национальных проектов, изучали уровень включенности населения в их реализацию. То есть в стабильное спокойное время, когда позволяют бюджеты города и области, социальная проблематика в структуре заказов увеличивается.
Сегодня можно зафиксировать общее падение интереса областной и муниципальной власти к социальным проектам. Большая их часть с началом кризиса выполняется только по необходимости, в соответствии с принятыми на федеральном уровне законодательными актами. Причина понятна: сокращение областного и городского бюджетов в первую очередь бьет по этим статьям расходов.
- Есть мнение, что на Урале люди более суровы, менее разговорчивы, чем, скажем, в южных регионах. Уральский респондент чем-то отличается?
- Я бы не назвала это уральской спецификой. Сложнее всего проводить интервью в городах с миллионным населением. Это вполне объяснимо: сказывается общая подавленность населения в крупных городах, анонимность, суетность повседневной жизни. Поэтому зачастую общение с незнакомым человеком, интервьюером, воспринимается как стрессовая ситуация. Пожалуй, самые сложные респонденты - москвичи. Люди в малых и средних городах гораздо приветливее и общительнее.
Эксперт >>

маркетинговые исследования

Рынок подъемной автомобильной техники

В сегменте парка автокранов выпущенных после 2000 г. доля зарубежных брендов составляет 3%. Необходимо отметить, что распределение долей между российскими производителями, в том числе производителями в СНГ, в данном возрастном сегменте повторяет структуру производства автокранов.
Среди автокранов, выпущенных в последние годы, наблюдался стабильный рост доли машин находящихся в лизинге.
В рейтинге организаций владельцев крупнейшего парка автокранов первые три строчки занимают крупнейшие государственные компании, а возглавляет список «ГАЗПРОМ». Общий парк автокранов структур «ГАЗПРОМ» (с 100% финансовым участием) насчитывает свыше 2 тыс. автокранов. При этом парк машин в рамках амортизационного срока (возрастом до 10 лет) составляет долю – 36%. В парке предприятий «ГАЗПРОМ» доля кранов зарубежных брендов составляет -5,2%.
В региональном рейтинге владельцев парка автокранов помимо корпораций, их управлений механизации, значительную долю составляют строительные фирмы и арендные компании.
Сегодня российский рынок строительной техники переживает не лучшие времена. Многие производители и поставщики строительных машин вынуждены пересмотреть свои производственные и сбытовые программы с существенной поправкой на кризис. На фоне общего снижения строительных работ, необходимо отметить, что не все регионы с емким парком снизили объемы строительных работ. Так, например, в Краснодарском крае и Республике Татарстан за 8 месяцев 2009 по сравнению с 8 месяцами 2008 объемы строительных работ снизились незначительно, а в Ямало-Ненецком ОА выросли почти на 5%.
Большую часть всего парка автокранов формирует наследие советских времен.
Такие модели как КС-2561 на базе ЗИЛ-130, КС-3562 на базе МАЗ-500 выпускавшиеся в семидесятых годах и в восьмидесятых – КС-3577 и КС-3562 на базе МАЗ-5334, КС-3575 на базе ЗИЛ-133ГЯ, КС-2571А на базе ЗИЛ-431412 еще достаточно часто встречаются в качестве зарегистрированных автомобильных кранов. Однако, ввиду возраста, фактически используется гораздо меньше машин выпущенных в данный период.
Маркетинговое агентство «Пром-Маркетинг» провело исследование парка автокранов по регионам РФ. В рамках проведенного исследования выявлено, что распределение парка по федеральным округам близко к структуре объемов работ выполненных по виду деятельности «строительство» за последние несколько лет.
маркетинговые исследования

Емкость китайского рынка он-лайн игр

В соответствии с докладом шанхайской фирмы iResearch, занимающейся маркетинговыми исследованиями рынка, доход от он-лайн игр в Китае в 2008 году составил 20,8 биллионов юаней, что составило около 27% глобального дохода, Корея заняла 21%, а США - 29%. Компания также предположила что Китай может превзойти США и стать крупнейшим мировым потребителем онлайн -игр к концу 2009 года.
Согласно проведенным исследованиям, Китай займет более половины глобального рынка онлайновых игр к 2012 году, об этом сообщает Wall Street Journal.
Видео-игры в Китае являются серьезным бизнесом. Рынок онлайновых игр страны достигнет 41 биллиона юаней (6 биллионов долларов) к 2012-му году, охватив как минимум половину общемирового рынка, - такой вывод сделала базирующаяся в Беджинге аналитическая компания Cnzz.com.
По ее подсчетам, почти две трети из 338 миллионов китайских пользователей интернет -сетей являются онлайновыми игроками. Игровая ндустрия, составляющая более половины всей экономики интернета, демонстрирует устойчивый ежегодный рост на 20%.
Мейнстримом по-прежнему остаются глобальные многопользовательские ролевые интернет -игры (MMORPG). В октябре, согласно доклада агентства, шестью из десяти самых популярных игр в Китае стали именно MMORPG. По количеству игроков и одновременно находящихся онлайн пользователей все еще лидирует World of Warcraft от Activision Blizzard, однако текущие трения правительства с дистрибьютором Netease из-за лицензии оказывают негативное воздействие на ее аудиторию.
Казуальные игры - в том числе, самые простые вроде карточных игр - занимают второе место, в то время как браузерные игры вроде QQ от Tencent становятся все более популярными. Согласно отчета, на конец октября около 1.54 миллиона пользователей играли в одну из пяти лучших браузерных игр - в среднем около 30 минут в день.
Отчет Cnzz.com также сообщает о проблеме модели оплаты "free-to-play", превалирующей в игровом секторе Китая. В то время как американские компании взимают ежемесячную стоимость подписки, большинство китайских игр работает по схеме F2P, позволяющей игрокам опробовать игру бесплатно. Чем дольше пользователь остается в игре - тем, вероятнее всего, он будет платить за внутри игровые предметы, позволяющие прокачивать персонажа быстрее. Но это также означает, что тот, кто тратит больше денег, является основной движущей силой игры.
Ранее в этом году китайские разработчики уже приняли решение ввести подписочную модель оплаты. Из 10 лучших игр четыре основываются именно на ней, включая две стартовавших в этом году - в том числе крупнейший новый тайтл Aion.
Cnzz.com отмечает, что данная модель подписки могла бы принести больше равноправия и честности в играх, потому что лучшими игроками становились бы не те, кто тратит больше денег, а тот, кто больше играет.
маркетинговые исследования

Профсоюз блоггеров

Обращение к властям, в частности к Медведеву, вряд ли принесет пользу. Медведев скажет, что он исполнительная власть, а этот вопрос решает власть судебная. Единственное, что сейчас может помочь Муртазину – перенос дела за пределы ханства туда, где посмотрят на применимость норм российского законодательства, в Верховный суд России.
«Впервые в истории России блогер отправлен за решетку за запись в блоге», - заявил писатель и блогер Олег Козырев, инициировавший создание профсоюза. Ранее перспективы деятельности такого сообщества (контакты с сервисными службами, отстаивание интересов блогеров во взаимоотношениях с государством) только обсуждались. Дело Муртазина, заявил «Новой» Козырев, стало последней каплей. «Мы знаем, что в ходе процесса рассматривались и фрагменты из его книг, и высказывания в СМИ, но поводом для преследования послужила именно запись в блоге. Профсоюз блогеров обеспокоен тем, что личный дневник человека рассматривается как средство массовой информации», - говорится в заявлении профсоюза. Его участники призывают политические партии, движения, органы власти выступить в защиту Муртазина. Начат сбор подписей под письмом президенту России.
По словам Антона Носика, бывшего руководителя отдела блогов компании СУП, которая владеет «Живым журналом» (LiveJournal), - главное, что Муртазин не нарушил никаких законов, и неважно, посредством чего он их не нарушил, книги или блога. «Все преступление состоит в оскорблении его величества, но у нас пока нет такой статьи – «недовольство властью» или «сомнение в гениальности вождя». Надо вводить в это Казанское ханство войска и наводить конституционный порядок», - считает нынешний главный редактор bfm.ru. Что касается профсоюза, Носик критически отозвался о его возникновении, защищая блогосферу от создания множества «фиктивных организаций». «Ты считаешься участником профсоюза, если просто подписался на него. Это самозванство. Сегодня люди аффилированы с оппозиционными движениями, завтра – с кремлевскими движениями», - говорит он.
Носик не видит преимуществ организации блогеров перед разомкнутой группой со свободным членством. «Если сто тысяч человек думали, что Бахмину нужно досрочно освобождать, им не надо было создавать организацию, чтобы написать письмо», - говорит Антон Носик. По его мнению, блогеры имеют возможность сами публично объяснить свою точку зрения.
По замыслу Козырева, профсоюз может стать переговорщиком в отношениях с законодателями. В частности, в дискуссии по вопросу, является ли блог средством массовой информации или нет. «Блоги являются личным дневником человека, пока он не укажет обратное. Не вина человека, если его читают многие. Если кто-то напишет что-то на футболке и это много кто прочитает, футболка не станет СМИ», - считает Козырев.
По словам Носика, обращение к властям, в частности к Медведеву, вряд ли принесет пользу. «Медведев скажет, что он исполнительная власть, а этот вопрос решает власть судебная», - говорит он. - Единственное, что сейчас может помочь Муртазину – перенос дела за пределы ханства туда, где посмотрят на применимость норм российского законодательства, в Верховный суд России».
маркетинговые исследования

Волгоград против безработицы и падения уровня жизни

В Волгоградской области оказался один из самых высоких уровней протестной активности населения - около 30% жителей региона декларируют готовность принять участие в массовых выступлениях против роста цен, безработицы и падения уровня жизни, отмечают социологи. В среднем по России этот показатель находится на уровне 23%.
Волгоградские социологи подвели итоги третьего исследования социального самочувствия жителей Волгоградской области в период кризиса. Если в целом по РФ в восприятии россиян снизились «кризисные» и протестные настроения, то волгоградцы, напротив, готовы к массовым акциям протеста и отрицательно оценивают действия местных властей. Оппозиция уверена, что «скоро люди выйдут на улицы». Вчера волгоградские социологи ассоциации «Группа 7/89» (волгоградский представитель Центра социологических и маркетинговых исследований «Аналитик») обнародовали итоги исследования социального самочувствия жителей Волгоградской области в условиях кризиса. Исследования были проведены в сентябре-октябре с использованием метода интервью, объем выборки - 1000 человек в возрасте от 16 лет. По словам социологов, результаты третьей волны исследования за октябрь (вторая прошла в марте 2009 года, первая - в ноябре 2008-го) «Межрегиональный индекс кризисного сознания» (МИКС) показали, что в восприятии россиян в целом снизились «кризисные» и протестные настроения. Больше половины (55%) респондентов заявили о том, что они в той или иной степени удовлетворены своей жизнью. В октябре возросло число респондентов, в восприятии которых так называемое «дно кризиса» уже пройдено, и в будущем серьезных потрясений не предвидится (68%). Ответственность за кризис россияне склонны возлагать на федеральное руководство, действия которого, однако, одобряются относительным большинством населения (44%). Вероятность стихийного возникновения массовых акций протеста исследователи оценивают как «крайне низкую».
Интересно, что на общефедеральном фоне итоги исследования в Волгоградской области выбиваются из общей тенденции. Так, показатели социального самочувствия и уровень потребительских настроений населения в регионе - одни из самых высоких в РФ. В октябре 23% жителей Волгограда оценили материальное положение своей семьи как «хорошее» или «очень хорошее» (в среднем по городам РФ такие ответы дали 14% опрошенных). Однако при этом около двух третей работающих жителей Волгоградской области (64%) так или иначе почувствовали кризис на своих рабочих местах. «Вероятно, как следствие, 30% жителей Волгоградской области считают, что деятельность руководства региона не способствует выходу из кризиса - это один из самых высоких показателей по стране, - отметил „Ъ“ генеральный директор Центра «Аналитик» Василий Токарев. - Для сравнения, в Татарстане так думают только 11% респондентов, в Москве - 20%». В обладминистрации Волгоградской области отметили, что положение региона обусловлено макроэкономическими процессами во всем мире и у областного руководства «слишком мало рычагов воздействия на экономическую ситуацию». Противоречия между высокой оценкой своего материального благополучия и не менее высокой готовностью к протестным акциям наблюдатели объясняют традиционно высокими «красными» настроениями в регионе. «Волгоградская область на протяжении 15 лет являлась ключевым звеном «красного пояса» России», - напомнил сопредседатель волгоградского отделения «Деловой России» Андрей Куприков. По его мнению, оснований для массовых уличных протестов сегодня нет, поскольку, несмотря на большое количество недовольных, реальные протестные мероприятия могут организовать и спланировать только элиты.


Nov. 27th, 2009

маркетинговые исследования

История Дня оценщика

27 ноября члены Российского общества оценщиков отмечают свой профессиональный праздник.
ОЦЕНЩИК (ЭКСПЕРТ ПО ОЦЕНКЕ ИМУЩЕСТВА):

Должностные обязанности. Проводит оценочную деятельность по установлению рыночной или иной стоимости (инвестиционной, ликвидной и другой) объектов гражданских прав (недвижимого и движимого имущества, в том числе имущественных прав, работ и услуг, информации, результатов интеллектуальной деятельности и прав на них, нематериальных благ). Выявляет потребности в услугах по оценке объектов гражданских прав. Устанавливает деловые контакты и проводит переговоры с заказчиками с целью проведения работ по оценке объектов гражданских прав. Заключает и оформляет договор по установленной форме. Составляет в письменной форме отчет о выполненной работе и своевременно передает его заказчику. Отражает в отчете исходные данные и содержание использованных методов для полного и недвусмысленного толкования результатов проведения оценки объекта. Обеспечивает сохранность составленного им отчета об оценке в течение трех лет. Предоставляет по требованию правоохранительных органов информацию из своего отчета об оценке. Консультирует заказчика о существующем законодательстве Российской Федерации об оценочной деятельности и других, применяемых при оценке объектов гражданских прав, нормативных и правовых документах. Собирает и систематизирует данные для создания информационной базы, необходимой для оценочной деятельности. Использует все известные методы оценки имущественных комплексов. Должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации по вопросам оценочной деятельности; постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные документы по налогообложению, таможенной деятельности в Российской Федерации и другим вопросам, входящим в сферу профессиональных интересов оценщиков объектов гражданских прав; стандарты, методические и инструктивные документы, нормы и нормативы материальных и финансовых затрат; цены, изменение и соотношение цен; ставки арендной платы, налогов, лизинговых платежей и другую информацию, необходимую для выполнения оценочной деятельности; основные методы оценки (затратный, доходный, анализ сравнительных продаж) и другие методические приемы определения величины стоимости объектов гражданских прав; передовой отечественный и зарубежный опыт работы оценщиков; основы организации и технологии строительства, производства промышленной, сельскохозяйственной и другой продукции, услуг; приемы анализа хозяйственной деятельности, финансовых показателей предприятий; систему бухгалтерского учета, методы и порядок составления отчетности; правила использования вычислительной техники; законодательство о труде и охране труда Российской Федерации; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование, дополнительное образование и стаж работы по профилю не менее 1 года. В этот день, в 1996 году, Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации была утверждена квалификационная характеристика по должности «Оценщик» — эксперт по оценке имущества.
Впервые запрос на профессиональные действия оценщиков в России был сформулирован в первой версии Закона о приватизации государственной и муниципальной собственности, принятой в 1991 году.
По состоянию на 2007 год в России количество специалистов по оценке бизнеса не превышает 20 тысяч человек. Несмотря на то, что уже несколько лет ведущие вузы России готовят кадры оценщиков, ощущается дефицит качественных специалистов этой области на российском рынке.
Основная деятельность оценщиков связана с проведением анализа активов (активы — объект собственности, являющийся частью приносящего доход имущества инвестора или совокупного имущества предпринимательской фирмы) и определения средств, затраченных на их создание. Также определяют, сколько стоит поддержание активов в настоящее время, и какую прибыль они могут принести своему владельцу в будущем.
Среди качеств, которыми должен обладать оценщик-профессионал, работодатели обычно отмечают не столько наличие диплома и качественного послужного списка, сколько оценивают деловые, личные качества, интеллектуальный уровень человека (уровень IQ) и устойчивость к стрессовым ситуациям.

маркетинговые исследования

Три-четыре ребенка – оптимум для российской семьи

Небольшой прирост, который статистики Росстата зафиксировали по итогам января-сентября текущего года, еще не говорит о долгосрочной тенденции. «Численность населения нашей страны будет падать в ближайшие десятилетия, если не будет каких-то революционных изменений в мозгах», - сказал он.
В России в январе - сентябре впервые за последние годы был зафиксирован прирост населения. Численность постоянного населения страны с начала 2009 года увеличилась на 5,3 тысячи человек (0,004%) и составила на 1 октября 141,9 миллиона человек. Для изменения ситуации нормой для российской семьи должны стать три-четыре ребенка, а также забота о собственном здоровье.
Ранее эксперты прогнозировали, что спад рождаемости в России продлится до 2030 года. При этом отмечалось, что демографический фактор неминуемо повлияет на экономику. Рост численности работоспособного населения дает ей дополнительные возможности, поясняют эксперты. Между тем в России только 58,7% мужчин доживает до 60 лет. 500 тыс. россиян - как правило, мужчины трудоспособного возраста, - ежегодно умирают от болезней, связанных со злоупотреблением алкоголя. В августе президент РФ Дмитрий Медведев заявил, что в России алкоголизм стал национальным бедствием. Согласно статистике, потребление чистого алкоголя в России на человека, включая младенцев, в настоящее время составляет около 18 литров ежегодно. Это в два раза больше уровня, который ВОЗ определила как опасный для жизни и здоровья человека. Кроме того, РФ на сегодня лидирует среди стран Европы по количеству смертей в ДТП. Только за полгода в авариях на российских дорогах погибли более 10 тысяч человек, свыше 106 тысяч получили травмы. Численность россиян в ближайшие десятилетия будет сокращаться. Такой прогноз сделал в четверг заместитель руководителя Росстата Александр Суринов. Росстат>>

Nov. 25th, 2009

маркетинговые исследования

О спросе на услуги: - Маркетинг, Рекламу, Маркетинговые Исследования

По мнению, Генерального директора консалтингового дома «Грифон» Александра Петренко, в Москве исследователей и пиарщиков сейчас никто не ждет – рынок маркетинговых исследований в 2009 году «упал» на 30%, конкуренция обострилась. «Маркетинговые бюджеты все сократили, в том числе на исследования, даже очень крупные компании, имеющие бренд на рынке - говорит Александр Петренко. - У тех, кто заказывает, случаются проблемы с оплатой, сейчас отмечается кризис неплатежей».
Петербургский Консалтинговый дом Грифон уже имел опыт работы на Московском рынке маркетинговых исследований.
Теперь маркетинговое агентство Stem выходит на московский рынок, открыв в столице свое представительство. Сотрудники агентства объясняют этот шаг тем, что за пять лет в Петербурге агентству стало тесно, и его появление на насыщенном московском рынке маркетинговых агентств обусловлено желанием развиваться и выстраивать работу на более высоком уровне, - это при том, что 20% мелких маркетинговых компаний в Москве перестали заниматься оказанием услуг - маркетинговые исследования.
Агентство специализируется на событийном маркетинге, BTL- коммуникациях, теле - маркетинге. Также оно активно развивает другие интеллектуальные сервисы – стратегические PR-коммуникации, есть собственная креативная студия. Экспертиза агентства распространяется на ИТ-отрасль, промышленность, FMCG, B2B - коммуникации.
Как рассказали Adlife.spb.ru в агентстве, пока штат московского офиса невелик, но представительство уже функционирует в полноценном рабочем режиме.
«В Петербурге нам становится уже тесно, – прокомментировала открытие московского офиса Елена Маткевич, директор Stem Agency.– В год нашего пятилетия мы поняли, что нам следует начать активно развивать региональную сеть, и начали с открытия столичного представительства».
По словам представителей агентства, на рынке маркетинговых исследований существует стабильный тренд – московские агентства стремятся на относительно свободные региональные рынки. Обратная экспансия случается значительно реже, и вторжение на столичный рынок регионального игрока является нетипичным для отрасли событием.
«Многие из наших клиентов территориально расположены в Москве, и мы вполне успешно работали с ними и из нашего головного офиса, – говорит Ольга Миронова, директор по развитию Stem Agency. – На местном рынке у нас сильные позиции, хорошая репутация, за пять лет активной продуктивной работы мы создали твердую основу для роста, и готовы к новому этапу развития. Это следующий шаг – выход на московский рынок, но впереди еще более амбициозные цели».

Спрос на маркетинговые исследования во времени падает подобно стоимости булочной продукции в зависимости от ее качества: - от цены сдобных мягких булочек до стоимости ржаного черствого хлеба. Фото соответствует динамике спроса на маркетинговые услуги - (ТОП-ЭКСПЕРТ):



маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования рынка – МЯСНЫЕ ПОЛУФАБРИКАТЫ

Рынок мясных замороженных полуфабрикатов и тенденции российского рынка в условиях кризис – явлений. Основную долю рынка замороженных полуфабрикатов по-прежнему занимают мясные полуфабрикаты, - почти 45% доли объема сегмента рынка ЗАМОРОЖЕННЫХ ПОЛУФАБРИКАТОВ. При этом наиболее перспективным сегментом рынка в ближайшее время, будут традиционные мясные полуфабрикаты и продукция среднего и низкого ценового уровня.
Рост сегмента мясных полуфабрикаты из говядины - (Переработка мяса туш крупного поголовья рогатого скота - быков и коров), как самого емкого сегмента рынка ЗАМОРОЖЕННЫХ ПОЛУФАБРИКАТОВ, обусловлен в первую очередь растущим спросом на полуфабрикаты из мяса птицы, которые являются самым быстрорастущим сегментом рынка за последние 2 года. По предварительным исследованиям аналитиков рынок замороженных полуфабрикатов из мяса птицы вырос в 2009 г. на 10 - 17% в натуральном выражении, а на период до 2011 средние годовые темпы роста этого рынка составят от 6 до 8%. Доля сегмента рынка - ЗАМОРОЖЕННЫЕ ПОЛУФАБРИКАТЫ из мяса птицы составляет уже 48 % от общего объема мясных полуфабрикатов. Полуфабрикаты из мяса птицы остаются наиболее доступной категорией. Их потребление растет в 2 раза быстрее, чем продуктов из говядины, и в 2,5 раза быстрее, чем из свинины, - данные Мясного союза - 2008.
Президент крупнейшего российского производителя замороженных полуфабрикатов под ТОРГОВЫМ БРЕНДОМ «Золотой Петушок» и «Домашняя Сказка» – компании «Продукты Питания», выступил на ежегодном форуме пищевая промышленность России. По оценке президента компании «Продукты Питания», даже в условиях кризиса рынок ЗАМОРОЖЕННЫЕ ПОЛУФАБРИКАТЫ демонстрирует устойчивый рост. Несмотря на замедление темпов роста в 2009, в натуральном выражении - на уровне до 1%, в денежном исчислении - на уровне 3%, рынок по прогнозам аналитиков сохранит свою положительную динамику и в последующие два года, что объясняется доступностью сырья, снижением темпов инфляции, ростом доходов населения и как следствие - увеличением спроса.
Президент компании Продукты Питания говорит, что тенденции потребления 2009 года демонстрируют, что спрос на ЗАМОРОЖЕННЫЕ ПОЛУФАБРИКАТЫ из мяса птицы опережает спрос на другие виды мясных полуфабрикаты благодаря доступности по цене и росту предложений – данная складывающаяся ситуация может придать дополнительный импульс.
В целом влияние кризисных явлений на российский продовольственный рынок оказалось умеренным. Кризис не привел к существенному сокращению потребления ЗАМОРОЖЕННЫХ ПОЛУФАБРИКАТОВ. На сегодняшний день, около 70% населения РФ являются потребителями замороженных полуфабрикатов. Хотя частота покупок ЗАМОРОЖЕННЫХ ПОЛУФАБРИКАТОВ несколько снизилась, но потребители уже не отказываются от этих продуктов, при этом доверие к марке, производителю, качество и вкус продукции остаются одними из ключевых факторов при выборе полуфабрикатов. Очевидно, что наряду с качеством возрастает значимость цены, как определяющего фактора при выборе ЗАМОРОЖЕННЫХ ПОЛУФАБРИКАТОВ, особенно в регионах, где под влиянием кризиса усилилась конкуренция со стороны локальных брендов и наблюдается увеличение в употреблении более дешевой не бренд- продукции.
Аналитики прогнозируют, что доля активных покупателей (частота потребления несколько раз в месяц и чаще) полуфабрикатов в период с 2009 по 2011 вырастет с 49% до 53% за счет увеличения частоты употребления традиционных полуфабрикатов.
Розничная торговля продолжает оставаться основным каналом дистрибуции для полуфабрикатов. В выигрыше оказались Гипермаркеты, Супермаркеты и магазины экономичного формата, их доля превысила 12%, а выручка по обороту выросла на 32% . Традиционные каналы розничной торговли - рынки и магазины у дома наиболее актуальны для регионального рынка и их доля оценивается на уровне 13,5%. Наиболее пострадал сегмент HoReCa (-3%), вследствие резкого сокращения посещаемости ресторанов. Согласно данным исследования «Комкон», март 2009 , от питания вне дома отказалось порядка 20% жителей мегаполисов.
Президент фирмы «Продукты Питания» о торговом бренде говорит, что развитие рынка замороженных полуфабрикатов в ближайшие два года будет зависеть от уровня покупательской способности населения, расширения предложения доступной продукции хорошего качества, зависимости от импорта, роста общего уровня дистрибуции и дальнейшего развития современных форматов розничной торговли. От кризиса наиболее пострадают сегменты рынка ЗАМОРОЖЕННЫХ ПОЛУФАБРИКАТОВ с большой долей импорта из-за существенного увеличения цен. В более выигрышном положении окажутся производители, которые обеспечат приемлемое качество выпускаемой продукции, идеальное соотношения цены и качества и хороший уровень дистрибуции своей продукции, а также те производители, которые ориентированы на переработку мяса курицы и свинины. Следует ожидать дальнейший роста спроса на традиционные полуфабрикаты и продукцию в среднем и эконом ценовых сегментах.
Если рассматривать объем потребления замороженных полуфабрикатов в России и сравнить с потреблением в других странах мира, то в России этот показатель составляет примерно 13 кг на человека. в год, что заметно ниже, чем в США и Европе. Россия по модели потребления — скорее северная страна, поэтому можно прогнозировать рост потребления. Несмотря на кризисные явления, на российском рынке существует большой потенциал для дальнейшего развития и роста.
Президент компании «Продукты Питания» в заключении своего выступления на Форуме подытожил, что в 2010-2011 аналитики все же прогнозируют улучшение экономической обстановки, что будет дополнительно стимулировать спрос на замороженные полуфабрикаты, особенно из мяса птицы — как доступного по цене и перспективного для дальнейшего роста потребления. Замороженные полуфабрикаты //






Как поднять производство говядины?


маркетинговые исследования

Опрос руководителей компаний, пострадавших от мошенников

Россия является мировым лидером по количеству экономических преступлений, говорят данные PricewaterhouseCoopers. С началом кризиса число мошенничеств только увеличилось. Больше всего жуликов находится в крупных компаниях финансового сектора, а самым частым преступлением является присвоение активов. За 2009 год большинство российских компаний пострадали как минимум от одного серьезного экономического преступления. К такому выводу пришли в PricewaterhouseCoopers в России. Эксперты провели опрос руководителей из более чем 3000 компаний по всему миру, в том числе в 86 ведущих российских компаниях, и установили, что за этот год от экономических преступлений в России пострадал 71% компаний. Это самый высокий уровень. Среднемировой результат составляет 30%, показатель по Центральной и Восточной Европе – 34%, в станах БРИК – 34%. В тройку лидеров по числу мошенничеств также вошли ЮАР – 62% и Кения – 67%. Меньше всего преступлений зафиксировано в Японии – 9,6%, Гонконге – 13% и Нидерландах – 15%. Средний показатель по Европе вместе с США не превышает 50%. В кризис число мошенничеств только увеличивается. Так, два года назад процент российских компаний, столкнувшихся с экономическими преступлениями, был на 12% ниже. «Когда под угрозу поставлено экономическое выживание компании или человека, грань между допустимым и неприемлемым поведением может показаться для некоторых людей гораздо менее четкой», – говорится в исследовании. Главным стимулом, который толкает людей на совершение преступлений, по мнению респондентов, является «давление внешних обстоятельств». Кроме этого в число мотиваций входят сложности с достижением целевых показателей компании, невыплата премий в этом году и убеждение, что конкуренты дают взятки, чтобы выиграть тендеры. Наибольший объем экономических преступлений зафиксирован в крупных компаниях, что связано с трудностью контроля за каждым работником. При этом самые крупные потери несут организации финансового сектора – 26%. Следом идет ТЭК и горнодобывающая промышленность – 15%. Компании данных секторов наиболее подвержены самым распространенным видам экономических преступлений – хищениям активов и коррупции, говорят авторы доклада. Впрочем,
взяточничество и коррупция встречаются во всех отраслях экономики. В 2009 году с этими бедами в России столкнулись 48% всех опрошенных компаний. Эта цифра вдвое превосходит средний мировой показатель. Кроме того, в этом году все более распространенным становится такой вид мошенничества, как искажение финансовой отчетности. Значительное увеличение преступлений этого типа эксперты PricewaterhouseCoopers объясняют сбоями в системе контроля, которые происходят из-за сокращения затрат. Также сказывается давление, связанное с необходимостью достижения целевых показателей на фоне постоянно усложняющейся ситуации. «Существенно выросло и давление со стороны банков, инвестиционных компаний», – добавляет Новикова. «В среднем мировой урон от экономических преступлений составляет порядка 7% от ВВП», – говорит партнер PricewaterhouseCoopers в России Джон Уилкинсон. Российский показатель на 24% превышает показатели Центральной и Восточной Европы, на 17% – общемировой показатель. Компании лишаются не только денег. «Они теряют в стоимости своего бренда, теряют доверие потребителей, рынка и акционеров, ухудшается морально-психологический климат внутри компании», – говорит Новикова. Все эти последствия могут привести к текучке кадров и снижению производительности труда. При этом чаще преступления раскрываются внутри компании. Так, в 2009 году 25% преступлений было раскрыто корпоративными службами компаний и лишь 3% действиями правоохранительных или регулирующих органов. Преступники идут на совершение правонарушений, рассчитывая на то, что к ним навряд ли будут применяться серьезные карательные меры. Так, в 2009 году 57% российских мошенников были уволены, к 33% предъявлены гражданские и уголовные иски, 23% было вынесено предупреждение. К 3% нарушителей меры и вовсе не принимались. Впрочем, достаточно сложно сравнивать развитые и развивающиеся страны, говорит директор центра макроэкономических исследований компании BDO Елена Матросова. «Если брать, к примеру, искажение финансовой отчетности, то в США практически все крупные компании публичные, а в России ситуация иная и возможные последствия не такие значимые, – говорит Матросова. – Махинации, связанные с финансовыми инструментами, тоже отличаются кардинально: одно дело – кража банковской карты и снятие остатков, другое – многомиллионные махинации со счетами. Надо помнить, что проникновение финансовых инструментов в России невелико». В ближайшее время, по мнению ricewaterhouseCoopers, следует ожидать некоторого улучшения ситуации как в России, так и мире в целом. «Конечно, экономические преступления останутся серьезной угрозой, но мы надеемся, что ситуация все же начнет меняться в лучшую сторону. Ведь в период экономического спада число преступлений растет, а в период восстановления экономики снижается», – подвел итог Уилкинсон. С таким прогнозом не согласен партнер UFG Wealth management Дмитрий Кленов: «По мере развития экономики будет наблюдаться рост числа экономических преступлений, также будет расти статистика учета и выявления подобных преступлений». «Все будет зависеть от того, насколько эффективны будут применяемые к нарушителям меры», – добавляет Матросова. Исследования компаний >>.


Хорошо было бы ввести терминологию, что значит пострадать от экономического преступления. У страха, как всегда, глаза велики. Из этого же материала следует: - «В 2009 году 25% преступлений было раскрыто корпоративными службами компаний и лишь 3% действиями правоохранительных или регулирующих органов. Преступники идут на совершение правонарушений, рассчитывая на то, что к ним навряд ли будут применяться серьезные карательные меры. Так, в 2009 году 57% российских мошенников были уволены, к 33% предъявлены гражданские и уголовные иски, 23% было вынесено предупреждение. К 3% нарушителей меры и вовсе не принимались».
Более половины – 57% мошенников были просто уволены, а к 3% меры и вовсе не были применены. За совершение преступления по статье мошенничество – ст. 159 в российском законодательстве предусмотрен срок лишения свободы до 10 лет и по этой статье никак не предусмотрена гражданская ответственность, - как здесь написано, - скромно и со вкусом, - их просто уволили. Да все понятно, - предъявить просто нечего было, вот и уволили, но если в этом ключе рассуждать, так уволить могут вообще и без объяснения причины, в этой связи, получается, нет разницы между тем: - либо ты не справился со своими служебными обязанностями и тебя уволили, или же ты попросту мошенник и тебя также уволили. Одним словом, компании, участвовавшие в исследовании просто краски несколько сгущают, - не пострадали они от мошенников, - им только так кажется.

Nov. 24th, 2009

маркетинговые исследования

Предположения О цене на московскую недвижимость


— 24.11.09 18:35 —
Места есть, нет прибыли
Доходность европейских гостиниц за время кризиса снизилась почти на 20%. Снижение бизнес-активности и туристических потоков оставляет незаполненными номера, заставляет хозяев отелей снижать цены. Россия не исключение. Номера в московских отелях в кризис подешевели на 40–50%. И пока дорожать не собираются.

http://www.gazeta.ru/business/2009/11/24/3290581.shtml

Кто бы мог подумать, что с недвижимости начнутся проблемы в финансовом сегменте. Если в России события будут следовать западному сценарию, то, по логике вещей, стоимость квадратного метра московской жилой недвижимости класса эконом где-нибудь, например, в районе в МКАД, будет составлять 30 тыс. рублей за метр.
маркетинговые исследования

Как мы правильно говорим по-русски и где ставим ударение


Несмотря на изменения в нормах литературного русского языка, допускающие вариативное употребление некоторых слов, россиянам свойственно говорить так, как традиционно является правильным: например, «вкусный кофе» (62%), а не «вкусное кофе» (29%), «договОр» (58%), а не «дОговор» (35%), «по срЕдам» (72%), а не «по средАм» (22%). Напротив, в слове «квартал», в котором, согласно новым правилам, ударение фиксировано, наши сограждане склонны ставить его и на первый, и на последний слог: так, 45% россиян говорят «квартАл», 42% - «квАртал». Напротив, говорить «свЁкла», как предписывается новым введениями, склонны только 38% опрошенных, большинству же привычнее употребление слова свекла с ударением на последний слог (54%).
Слово «брачающиеся», являющееся правильным согласно новым нормам, употребляют 9%, тогда как подавляющее большинство охотнее говорит «брачующиеся» (75%).


Большинство россиян уверены: норма современного русского языка должна определяться предписаниями словарей и языковедов (59%). Такого мнения придерживаются, в основном, жители средних городов и более крупных населенных пунктов (61-65%), 25-34-летние и 45-59-летние респонденты (62 и 63% соответственно), а также высокообразованные россияне (69%).
31% придерживаются противоположной точки зрения и считают, что нормой является то, как говорит большинство жителей нашей страны. Как правило, об этом заявляют селяне (35%), пожилые и малообразованные россияне (35 и 44% соответственно). Инициативный всероссийский опрос ( количественные исследования ) ВЦИОМ проведен 7-8 ноября 2009 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%. Исследования ВЦИОМ >>

Видео - уроки русского языка. Как правильно ТвОрог или ТворОг:

маркетинговые исследования

Twitter ( интернет – микроблоги): - маркетинговая стратегия для бизнеса

Чтобы ускорить процесс установления дружественных связей с партнерами стоит разместить ссылку на микроблог на корпоративном сайте компании, организовать в самом Twitter конкурс для потенциальных последователей. А затем постоянно вести микроблог в соответствии с принятым здесь этикетом. Директор по корпоративным коммуникациям «Microsoft Украина» Ярына Ключковская, ведущая корпоративный микроблог, рекомендует: - Не стоит писать по две сотни сообщений в день». Twitter — именно тот случай, когда количество в качество не переходит. Хотя изначально он задумывался для сообщений, а не для разговоров, не стоит игнорировать прямых обращений. Об интернет -сервисе, позволяющем обмениваться короткими сообщениям до 140 знаков, многие узнали после его ошеломляющего вклада в успех избирательной кампании нынешнего президента США. И сегодня лаконичный блог Twitter на пике популярности не только у политиков, интернет-гуру и студентов, но и маркетологов с пиарщиками.
По оценкам шеф-редактора портала webstream.com.ua Максона Пуговского, на сегодняшний день количество украинцев в Twitter составляет от 20 до 100 тыс. человек. И среди них значительный процент лидеров мнений и тренд-сеттеров. А это очень ценная для промоспециалистов аудитория, которая практически в режиме нон-стоп обменивается всем, что их заинтересовало. То есть Twitter — это кладезь маркетинговой информации, а также способ новостного общения с потребителем и урегулирования возможных «противоречий» одновременно. Уже несколько сотен украинских компаний завели аккаунты в Twitter и общаются там со своими клиентами, журналистами и блогерами. «Но, чтобы вызвать интерес пользователей, мало транслировать в микроблог заголовки новостей корпоративного сайта. Нужно отвечать на вопросы, реагировать на упоминание компании, давать ссылки на отраслевые новости. В общем, компания должна вести себя так же, как и другие пользователи, и показать, что ей по-настоящему интересно в жизни общаться с аудиторией, - уверен Максон Пуговский. - Тогда у вашего микроблога появится круг лояльных читателей, которые время от времени будут цитировать ваши сообщения».


маркетинговые исследования

Прогнозы спроса на услуги торгового МАРКЕТИНГА

По мнению большинства экспертов, рынок трейд - маркетинга в 2010 году будет расти, так как он является наиболее эффективным для клиентов и позволяет выполнять поставленные задачи. Рост объемов может составить 10-15% при оптимистичном сценарии развития российской экономики и рекламного рынка в целом.

Эксперты комитета по маркетинговым услугам АКАР проанализировали самый востребованный сегмент индустрии – трейд-маркетинг. По предварительным оценкам, объем этого сегмента в 2009 г. составит 16 млрд. руб., он практически не упал в объемах в период рецессии. По самым предварительным прогнозам экспертов, в 2010 объем ТМ сегмента вырастет на 10-20%.
Трейд-маркетинг или – маркетинг в товаропроводящей сети – включает в себя комплекс маркетинговых задач: стимулирование сбыта, развитие отношений с ключевыми сетями, работа с торговым персоналом, мероприятия по улучшению представленности продукта в рознице (мерчендайзинг и POSM), нестандартное размещение в торговой цепи, ритейл-аудит и др.
Первые специалисты в этой области появились в крупных западных FMCG-компаниях, которые, вместе с продуктом, начали импортировать в Россию и технологии продвижения этого продукта. Наиболее типичными инструментами раннего маркетинга были: подконтрольные и мотивированные сети дистрибуции, а также – активная поддержка торговой марки не территории розницы в лице торгового представителя и мерчендайзера. В эпоху традиционной розницы, работа велась с каждым магазином в отдельности: объем закупок, выкладка на полке, стимулирующие схемы – все решалось на уровне директор/товаровед – местный представитель производителя/дистрибьютора.
В целом трейд- маркетинг занимает большую долю в индустрии маркетинговых услуг. На рынке представлены специализированные трейд- маркетинговые агентства, в руках которых сконцентрировано до 70% всех бюджетов; а также – трейд- маркетинговые подразделения крупных сервисных BTL-агентств (или ТМ агентств внутри BTL холдингов), которые покрывают около 30% от совокупных бюджетов.
На сегодняшний день наиболее развивающимися услугами маркетинга являются: разработка и проведение мотивационных программ для персонала, мерчендайзинг, размещение POSM, ритейл - аудит и др. В некоторых агентствах, мотивационные программы занимают до 30-50% в общем трейд -маркетинговые обороте. Мерчендайзинг занимает около 30%; POSM – 10-15%.
В специализированных агентствах доля мерчендайзинга доходит до 60-65%; 25-30% – мотивационные программы, и остальное – до 5% – POSM размещение.
Самым крупным рекламодателем в отрасли является категория FMCG: практически все виды продуктов питания, напитки, бытовая химия, алкоголь, сигареты. Для многих продуктовых категорий, в силу определенных законодательных ограничений, «полка розничного магазина» становится главной ареной борьбы за «место под солнцем». Довольно значительную долю рынка услуг занимает также категория телекоммуникаций, потребительская электроника и бытовая техника.
До сих пор есть препятствия и барьеры для захода в ту или иную крупную розничную сеть. Некоторые сети (например, «Ашан») требуют заключения с ними специального соглашения, регламентирующих всю мерчендайзинговую активность в магазинах сети. Условия, продиктованные ретейлером, многим производителям представляются жесткими, поэтому некоторые отказываются от его оформления. Однако есть и положительные стороны, например, ряд розничных сетей снизили цены на проведение на их территории промо и других акций.
Стоит отметить активное развитие регионов и региональных торговых сетей – это является серьезным фактором изменения макросреды для трейд-маркетинг в России. Численный рост и укрупнение сетей заставляют сегодня отходить от традиционных методов поддержки продукта на территории розницы. Рынок сталкивается с необходимостью взаимодействия с четко организованной структурой, и работать зачастую по продиктованным ею правилам.
Внутри рынка трейд- маркетинга (не включая услуги промо) – идет дальнейшее распределение по нескольким направлениям: совмещенный мерчендайзинг, выделенный мерчендайзинг, технический мерчендазинг, мотивация персонала и аудит полок, мерчендайзинг в ритейле, найм и обсучение персонала.
Границы трейд- маркетинга могут быть расширены за счет выхода на торговые рынки и торговые ряды, на сегменты небольших магазинов, расположенных в спальных районах или выделенных жилых территориях. Агентствам предстоит освоить новые технологии и механики, учитывая потребности всех слоев населения.
Лариса Парамонова, CEO, Trade&Shopper Marketing, the Market Group: «Нас всех интересует будущее развитие данного сегмента. Все мы знаем наиболее востребованные на сегодняшний день услуги на рынке, а именно: трейд- программы для персонала, мерчендайзинг и размещения ПОСМ в точках продаж. В будущем я вижу планирование мероприятий по торговому маркетингу с обязательным учетом портрета покупателя в данной точке продаж или сети. Без понимания его поведения невозможно правильно спланировать размещение ПОСМ, выкладку продукции, даже, если персонал точки получает за это призы. Мне кажется, что в кризисный период мы как покупатели ведем себя в точках продаж достаточно интересно».
Леонид Зезин, зам. генерального директора агентства 7/field-marketing: «Розница в России все еще сохраняет традиционно присущую ей многогранность форматов и географическую специфику – гипер и супермаркеты в крупных городах соседствуют с открытыми рынками, маленькими магазинами около дома и киосками. Современный трейд - маркетинг должен учитывать не только эти особенности, но и тенденции развития каждого из форматов в ключевых регонах, в преломлении к стратегии продвижении того или иного продукта».
Виктор Кривохижа, основатель и гендиректор агентства NMT: «Как один из сегодняшних трендов, можно отметить развитие компаний, специализирующихся в сфере sales personnel outsourcing – здесь самыми большими игроками являются HR-компании, получающие бюджеты через отделы персонала и по объемам бизнеса превосходящие крупных игроков».
Михаил Симонов, президент РАМУ: «Около 50% агентств-членов РАМУ - специализируются на sales&trade promotion, что подтверждает востребованность и перспективность этого инструмента продвижения. Крайне востребованной механикой сегодня остаются программы лояльности для участников цепочки поставок, так как это ключевой для компании элемент защиты своих объемов продаж, и завоевания новых покупателей. В области sales promo увеличилась популярность self-run promo – без участия персонала, то есть различные кампании стимулирования покупателей».
Сергей Кочуров - председатель совета директоров ГК Unionlinx: «Мотивационные программы сегодня являются одними из наиболее привлекательных услуг для клиентов. Самыми востребованными механиками данной категории являются: персональная работа с руководством торговой точки, привлекательный призовой фонд, адаптация программ под регион».

маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования в сегменте технических специальностей

Средний заработок консультантов SAP, работающих в московских компаниях, составляет 75000 руб. В Санкт-Петербурге такие специалисты получают около 62000 руб. ежемесячно. В Новосибирске и Омске средний доход консультантов SAP достигает 45000 и 35000 руб., соответственно, - информирует портал SuperJob.ru.
Претендовать на начальные позиции в качестве консультанта SAP могут IT-специалисты с неполным или законченным высшим образованием, имеющие опыт работы с данной системой не менее года. В компетенцию начинающих консультантов SAP должны входить навыки описания и моделирования бизнес-процессов, а также знание настроек одного из модулей SAP. Молодые специалисты, планирующие трудоустройство в московские компании, могут рассчитывать на зарплату в размере от 30000 до 55000 руб. В Санкт-Петербурге начинающие консультанты SAP зарабатывают от 25000 до 45000 руб.
Система SAP представляет собой программное обеспечение для автоматизации бизнеса. В ее модулях находят отражение все внутренние процессы компании: бухгалтерский учет, ритейл, производство, финансы, управление персоналом. Консультанты SAP принимают участие в проектах внедрения и сопровождения модулей SAP.
Этап работы включает в себя обследование предметной области, анкетирование ключевых пользователей, формализацию требований к системе. Затем специалисты приступают к моделированию и описанию бизнес-процессов, разработке архитектуры системы, проектных решений, функциональных спецификаций и технических заданий.
Личные Деньги представляют вашему вниманию очередной обзор профессий на рынке труда.
Консультанты SAP контролируют настройку и тестируют функциональность системы. Их должностные обязанности включают также создание инструкций, обучение и консультирование пользователей.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт для специалистов, ранее участвовавших в нескольких проектах внедрения SAP, имеющих опыт внедрения и сопровождения одного из модулей системы. Помимо этого соискатели должны демонстрировать знание методологий и стандартов по разработке и внедрению информационных систем, иметь опыт разработки проектной документации, владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения технической литературы. Профессиональные знания должны быть подкреплены дипломом о высшем образовании и сертификатом SAP. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают соискатели с навыками программирования на языке ABAP. Максимальный заработок таких специалистов в столице достигает 80000 руб., в городе на Неве - 70 000 руб., в Новосибирске - 50 000 руб., в Омске - 38 000 руб.
Специалисты с опытом внедрения и сопровождения одного или нескольких модулей SAP, участвовавшие в качестве консультанта в 2 и более проектах внедрения данной системы зарабатывают в Москве до 150000 руб. Дополнительным пожеланием к настоящим профессионалам может стать знание иностранного языка на разговорном или свободном уровне либо опыт администрирования системы на уровне SAP Basis.
Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем специальности консультанта SAP является молодой мужчина с высшим образованием. Специалисты в возрасте до 30 лет составляют 63% от общего числа соискателей этой должности. Представительниц слабого пола среди консультантов SAP 36%. Диплом вуза имеют 95% кандидатов.
Основные обязанности:
Участие в проектах внедрения и сопровождение модулей SAP:
предпроектное обследование, анкетирование ключевых пользователей, формализация требований к системе;
моделирование и описание бизнес-процессов;
участие в разработке архитектуры системы, разработка проектных решений;
разработка функциональных спецификаций, технических заданий;
настройка и тестирование функциональности системы;
создание инструкций, обучение и консультирование пользователей.
Тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
Требования и пожелания к профессиональные навыкам специалистов I зарплатного диапазона
неполное высшее / высшее образование;
знание настроек одного из модулей SAP;
знание основ предметной области;
навыки описания и моделирования бизнес-процессов;
опыт работы с SAP от 1 года;
Требования и пожелания к профессиональные навыкам специалистов I I зарплатного диапазона
высшее образование;
знание методологий и стандартов по разработке и внедрению информационных систем;
знание английского языка на уровне чтения технической литературы;
наличие сертификатов SAP;
опыт разработки проектной документации;
опыт внедрения и сопровождения одного из модулей SAP от 1 года;
опыт участия в качестве консультанта в 2 и более проектах внедрения SAP на любой стадии проекта;
возможное пожелание:
навыки программирования на ABAP;
Требования и пожелания к профессиональные навыкам специалистов 3 зарплатного диапазона
знание нескольких модулей SAP;
опыт внедрения и сопровождения одного или нескольких модулей SAP 2-3 года;
опыт участия в качестве консультанта в 2 и более проектах внедрения SAP на всех стадиях проекта;
возможные пожелания:
знание иностранного языка на разговорном или свободном уровне;
опыт администрирования системы на уровне SAP Basis.
Статистические данные:
Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда консультантов SAP 25-45 лет; консультанты SAP в возрасте до 30 лет составляют 63% от общего числа специалистов; в возрасте от 30 до 40 лет - 28%, в возрасте от 40 до 50 - 6%;
64% консультантов SAP - мужчины;
69% консультантов SAP владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и на свободном уровнях - 28%;
95% консультантов SAP имеют высшее образование, 5% - неполное высшее;
65% консультантов SAP имеют водительские права категории "В".
Маркетинговые исследования >>
маркетинговые исследования

Запаздывающий индикатор – рынок труда, однако…

Казахстанский рынок труда начал восстанавливаться. Такой вывод содержится в исследовании, проведенном информационным порталом HeadHunter. COM.KZ. Однако, по мнению экспертов, делать окончательные выводы пока рано, поскольку коррекция основных показателей рынка будет полностью зависеть от изменений в финансовой среде.
Рассматривая основные тенденции спроса и предложения на рынке труда Казахстана на протяжении 2008—2009 годов, представители HeadHunter отметили, что наименьшее число вакансий было зафиксировано в декабре 2008 года: «Подобное снижение объясняется несколькими факторами: ажиотаж вокруг кризисных явлений воздействовал на работодателей должным образом — новые позиции были заморожены, часть позиций была упразднена без возможности замещения. Помимо этого, декабрь месяц нельзя назвать сезоном поиска работы и персонала, ввиду предновогодней суеты, что тоже, в свою очередь, накладывает отпечаток на структуру спроса в этот период», — пишут в своем исследовании авторы. Ситуация на рынке вакансий в 2009 году изменилась в лучшую сторону с приходом весны. «После марта месяца мы наблюдали достаточно стабильную положительную динамику в данном ключе», — отмечается в исследовании. Что касается тенденций спроса в разрезе профессиональных областей, то в сентябре 2009 года по сравнению с 2008-м значительно увеличилась доля вакансий в профессиональной области «Продажи», «Маркетинг,Реклама,PR». Весомое снижение произошло в профессиональной области «Банки, Инвестиции, Лизинг»: объем вакансий сократился в два раза. Также отрицательная динамика вакансий наблюдалась нами в профессиональных областях: «Административный персонал», «Информационные технологии,Интернет,Телекоммуникации», «Управление персоналом,Тренинги».
Согласно данным исследования, подвергся изменениям качественный состав вакансий. В большинстве своем краткие описания сменились достаточно тщательно проработкой портрета будущего сотрудника, с детализированным указанием функционала, который ждет своего кандидата.
По данным HeadHunter, за III квартал 2009 года рейтинг дефицитных специальностей возглавили вакансии из профессиональной области «Медицина,Фармацевтика». На данный момент эта отрасль является одной из стабильно развивающихся, несмотря ни на какие экономические изменения. Также одной из востребованных специализаций стала позиция «Оценка залога». По мнению экспертов, это связано с увеличением неплатежеспособности по кредитам и займам. По-прежнему на пике спроса остаются специализации из профессиональной области «Продажи».
Рейтинг наименее востребованных специализаций возглавляет позиция Директора по маркетингу: количество соискателей на одну вакансию превышает отметку в 20 человек. В общем и целом достаточно высокий индекс HeadHunter наблюдается в профессиональной области "Высший менеджмент». Что объясняется итак небольшим количеством вакансий в этой сфере в силу специфики позиций, плюс к этому накладывает отпечаток тенденция слияния отделов во многих компаниях в связи с изменившимися условиями ведения бизнеса.
Прокомментировать исследование и общую ситуацию на рынке труда мы попросили генерального директора информационного портала HeadHunter.COM.KZ. Виталия Терентьева.
- Несмотря на происходящие экономические изменения на рынках страны, этой осенью традиционно сезон активности на рынке труда был отмечен повышением количества размещаемых вакансий от работодателей.
Потепление на финансовых рынках страны предоставило компаниям возможность отойти от шокового состояния, в том числе и в вопросах формирования штата: пересмотреть и подготовить основные стратегии с учетом сложившихся условий ведения бизнеса, оценить и понять, какие люди нужны компании на данный момент.
В этой связи компании осуществляют набор высококлассных, бизнесориентированных специалистов, способных вести несколько направлений, добиваться результатов и своевременно реагировать на изменяющиеся условия в рамках каждого из направлений.
На лицо увеличение требований со стороны компаний к соискателям, что, в свою очередь, благотворно сказывается на уровне кандидатов: обучение, получение дополнительных навыков и знаний, повышение профессиональной квалификации, упорство, корректировка амбиций и проявление лояльности к работодателю — основные тренды в борьбе за «место под солнцем». Но тем не менее пока широкого распространения на весь рынок труда эти тенденции не получили.
Пионером в рамках новых веяний является менеджерский состав иностранных компаний: несмотря на потепление на рынке, все-таки ряд новых проектов был приостановлен. Кандидаты, наученные ситуацией на кадровом рынке в начале 2009 года, вряд ли хотят повторения, в связи с чем тщательно прорабатываются различные сценарии, в том числе и переход на аналогичные позиции в рамках локальных компаний. Соответственно, подобная ротация в случае неблагоприятной финансовой ситуации может привести к высвобождению некоторого числа работников казахстанских компаний.
- На наш взгляд, рынок труда в Казахстане еще находится на стадии стабилизации. Делать окончательные выводы пока рано, поскольку коррекция основных показателей рынка будет полностью зависеть от изменений в финансовой среде.
Еще один тренд, характеризирующий состояние рынка на данный момент, — смещение акцента с соискателя в сторону работодателя, где приоритетную роль начинают играть компании в связи с возросшей ценностью наличия места работы.
- На данный момент нет прямого тренда, который бы позволил говорить о массовых увольнениях. Основная волна оптимизации наблюдалась в конце 2008 — начале 2009 года. Сейчас происходит скорее естественная ротация кадров, где свой отпечаток накладывает как новая стратегия в подборе персонала, так и сезонный фактор. Персонал скорее меняют, чем сокращают. Но, несмотря на видимый рост вакансий, в III квартале 2009 года по-прежнему в «группе риска» находится такие профессиональные области, как: «Маркетинг, Реклама, PR», «Административный персонал», «Управление персоналом, Тренинги».
- Мы отмечаем следующие изменения, характерные для рынка соискателей на данный момент:
- рынок стал более богат действительно достойными кандидатами, что не может не радовать работодателя при выборе претендентов на позиции;
- рост конкуренции среди соискателей стимулирует как совершенствование профессионального уровня, так и более тщательную подготовку к процессу трудоустройства в целом, а также влияет на формирование адекватных амбиций и гибкость в вопросах обсуждения заработной платы.
- Практически по всем профессиональным областям произошло снижение средних значений заработных плат от 5 до 40% в зависимости от профессиональной сферы. Исключение составили такие области, как «Добыча сырья», «Медицина,Фармацевтика», «Информационные технологии, Интернет, Телекоммуникации».
- Отдельного тренда по поиску работы в отдельной конкретной профессиональной области мы не наблюдаем, наоборот, многие соискатели расширили круг сфер, в которых они готовы рассмотреть предложения от работодателей. Связано это в первую очередь с увеличением среднего времени закрытия вакансий: увеличившийся пул кандидатов занимает больше времени у специалистов по подбору персонала в рамках осуществления отбора претендентов на позицию; тщательная проработка критериев отбора и выдвигаемых требований также пролонгирует срок поиска нужного кандидата. В общем и целом компании стали более разборчивы в выборе сотрудников, в связи с чем предпочитают затратить чуть больше времени, но найти того единственного и неповторимого кандидата.
- Хедлайнером спроса является профессиональная область «Продажи»: менеджеры по продажам, торговые представители, менеджеры по работе с клиентами сейчас в фаворе у большинства компаний. Не менее активно размещаются вакансии в рамках профессиональной области «Медицина, Фармацевтика», поскольку эта отрасль — одна из немногих стабильно развивающихся в рамках текущих финансовых условий.
Что касается прогнозов, то ситуация на рынке труда будет полностью зависеть от изменения на финансовых рынках страны, а в рамках данного вопроса прогнозировать крайне сложно.

Nov. 23rd, 2009

маркетинговые исследования

Ритейл в Москве растет на 20%

Кризис не помеха расширению розничных торговых сетей и увеличению количества продуктовых магазинов в Москве. За последний период количество магазинов в Москве выросло со 150 до 179. Напомним, программа стартовала 1 октября 2009 г. и в ней сначала участвовали 97 магазинов в разных районах Северного округа. Постепенно количество магазинов розничной торговли увеличивалось, теперь к программе присоединились магазины «Утконос» ООО «Новый импульс» (список магазинов размещен на сайте префектуры САО www.sao.mos.ru ).
В Северном округе Москвы в рамках социальной программы, инициированной Олегом Митволем, увеличилось количество магазинов, реализующих продовольственные товары с минимальной торговой наценкой для льготных категорий москвичей.
Цель программы - оказание адресной поддержки социально незащищенным категориям граждан. Всего на территории САО проживает более 330 тысяч жителей льготных категорий, держателей «Социальной карты москвича» - пенсионеры, инвалиды, ветераны и многодетные матери. Теперь к тем, кто может приобретать дешевые продукты в рамках программы, присоединилась молодежь – члены молодежной организации «Альянс-М». Первыми продуктами с минимальной торговой наценкой, которые появились на полках ритейла в рамках программы, стали молоко, кефир, сметана и творог. Например, молоко по цене 17 руб. 50 коп.
Ассортимент продуктов также постепенно увеличивается, кроме молочных продуктов теперь можно приобрести натуральный 100-процентный яблочный и апельсиновый сок производства ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания» по 20 рублей за литр, а также пакет муки высшего сорта весом 2 кг по цене 15 рублей.
«Мы не будем останавливаться на достигнутом, в ближайших планах добавить к списку продуктов овощи – картофель, свеклу, морковь по низким ценам. Причем мы хотим организовать доставку овощей на дом, чтобы ветераны и пенсионеры не носили тяжелые сумки. Ведь забота о пожилых людях – одна из наших главных задач», - отметил префект САО Олег Митволь.
маркетинговые исследования

Исследования рынка сочинской недвижимости

Сочинский рынок элитной недвижимости оказался менее других подверженным кризису. С октября 2008 г. средняя цена квадратного метра в рублях выросла на 5%. Олимпийские ожидания инвесторов и серьезные планы по развитию инфраструктуры города не позволили средней стоимости квадратного метра опуститься ниже отметки в 244 000 рублей. К тому же здесь по-прежнему наблюдается дефицит элитного жилья - с начала 2009 г. в городе был завершен в полном объеме только один жилой комплекс такого класса. Самым дорогим элитным объектом Сочи остается ЖК "Миллениум Тауэр", цены на квартиры в котором выросли за год на 10% в рублевом выражении.
На втором месте рейтинга оказался Ростов-на-Дону, где рублевая динамика составила 4,3%.
Исследовательская компания MAR Consult составила рейтинг российских городов с самыми устойчивыми к кризису ценами на квадратный метр в высотных домах класса де-люкс. В рамках рыночного исследования специалисты компании проследили, как изменилась средняя цена квадратного метра в элитных новостройках за год с октября 2008 г. Для сбора информации использовался комплекс методов: анализ официальной статистики и опрос экспертов (риэлторов и застройщиков), говорится в сообщении компании, поступившем 23 ноября в ИА "РосФинКом".
Исследование проводилось среди городов федерального значения - Москвы и Санкт-Петербурга, Сочи (будущей столицы Олимпиады-2014), а также центральных городов федеральных округов - Новосибирска, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Хабаровска и Нижнего Новгорода.
Год кризиса негативно сказался на стоимости элитной недвижимости во всех городах. Долларовые цены снизились в большинстве городов более чем на четверть. Однако такое снижение обусловлено, прежде всего, падением курса доллара к рублю. Средняя стоимость элитного квадратного метра в рублевом выражении уменьшилась в значительно меньшей степени.
Максимальные изменения цены произошли в Санкт-Петербурге (-20,5%), Нижнем Новгороде (-10%) и Москве (-9,7%). В результате таких снижений многие застройщики Москвы и Санкт-Петербурга предпочли в этом году временно снять с продажи некоторые уникальные квартиры и пентхаусы. В отличие от игроков рынка недвижимости класса эконом элитные застройщики могут позволить себе выждать время до окончательной реабилитации спроса и затем снова выйти на рынок с эксклюзивными предложениями по докризисным ценам.
В целом, в период кризиса существенно снизился объем сдаваемых площадей в сегменте элитной недвижимости. Застройщики концентрируют свое внимание на завершении уже начатых до кризиса объектах, а начинать строительство новых не торопятся, в результате чего постепенно сокращается предложение на первичном рынке. При этом, по мнению экспертов, спрос на недвижимость класса делюкс, в отличие от других сегментов, постепенно восстанавливается. В целом, уже сейчас исследователи отмечают замедление снижения цен на элитную недвижимость, также ожидается, что именно элитный сегмент наиболее быстро выйдет из кризиса. Некоторые эксперты предсказывают, что динамика стоимости элитного квадратного метра станет положительной уже в первой половине 2010 г.
Исследовательская компания MAR Consult основана в 2002 г., является одной из наиболее динамично развивающихся компаний на российском рынке маркетинговых исследований. MAR Consult специализируется на проведении исследований по изучению промышленных и потребительских рынков. MAR Consult является членом организаций ESOMAR и EphMRA, а также рекомендованным партнером Немецкой торгово-промышленной палаты в России для работы на российском рынке.


Previous 20

Advertisement

Customize